Versand & Lieferung
Du bestellst, wir liefern – so leicht ist der Möbelkauf mit uns. Deine neuen Lieblingsstücke bringen wir zuverlässig zu dir nach Hause.
Wir liefern aktuell nach
Deutschland, Österreich, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Dänemark.
Versand nach Deutschland
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung (wahlweise im Checkout):
-
Standardversand frei Bordsteinkante mit Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 1–3 Werktage**
- Versandkosten: 0 € (kostenlos)
-
Expressversand frei Bordsteinkante
- Lieferzeit: Lieferung schon am nächsten Werktag*
- Versandkosten: 26 €
-
Expressversand frei Bordsteinkante bis 12 Uhr
- Lieferzeit: Lieferung schon am nächsten Werktag – garantiert bis 12:00 Uhr*
- Versandkosten: 39 €
-
Lieferung zum Wunschort mit Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 69 €
-
Lieferung zum Wunschort + Montage + Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 138 €
(Lieferung zum Wunschort 69 € + Montage 69 €)
-
Lieferung zum Wunschort + Montage + Altmöbel-Entsorgung*** + Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 297 €
(Lieferung zum Wunschort 69 € + Montage 69 € + Entsorgung 159 €)
*** Das Altmöbel muss vor Ankunft der Spedition demontiert werden.
** Wenn wir das Produkt auf Lager haben. Falls nicht, beträgt die generelle Produktionszeit 2–4 Wochen.
* Wenn die Bestellung bis 10:00 Uhr bei uns eingeht, wird sie bereits am nächsten Werktag geliefert.
Werktage: Montag bis Freitag.
Versand nach Österreich
Für Lieferungen innerhalb Österreich stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung (wahlweise im Checkout):
-
Standardversand frei Bordsteinkante mit Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 2–4 Werktage**
- Versandkosten: 0 € (kostenlos)
-
Lieferung zum Wunschort mit Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 129 €
-
Lieferung zum Wunschort + Montage + Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 198 €
(Lieferung zum Wunschort 129 € + Montage 69 €)
** Wenn wir das Produkt auf Lager haben. Falls nicht, beträgt die generelle Produktionszeit 2–4 Wochen.
Versand in die Schweiz & nach Liechtenstein
Für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung (wahlweise im Checkout):
-
Standardversand frei Bordsteinkante mit Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 5–7 Werktage**
- Versandkosten: 0 € (kostenlos)
-
Lieferung zum Wunschort mit Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung (nur die Schweiz)
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 199 €
-
Lieferung zum Wunschort + Montage + Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung (nur die Schweiz)
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 288 €
(Lieferung zum Wunschort 199 € + Montage 89 €)
** Wenn wir das Produkt auf Lager haben. Falls nicht, beträgt die generelle Produktionszeit 2–4 Wochen.
Wichtig:
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein übernehmen wir die Zollabwicklung sowie die Einfuhrsteuer (Schweizer MwSt.).
Für dich entstehen keine zusätzlichen Kosten durch Zoll oder Einfuhrsteuer.
Versand nach BeNeLux (Belgien, Niederlande und Luxemburg)
Für Lieferungen innerhalb der BeNeLux-Länder stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung (wahlweise im Checkout):
-
Standardversand frei Bordsteinkante mit Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 2–4 Werktage**
- Versandkosten: 0 € (kostenlos)
-
Lieferung zum Wunschort mit Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 129 €
-
Lieferung zum Wunschort + Montage + Verpackungsrücknahme und Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 6–12 Werktage**
- Versandkosten: 198 €
(Lieferung zum Wunschort 129 € + Montage 69 €)
** Wenn wir das Produkt auf Lager haben. Falls nicht, beträgt die generelle Produktionszeit 2–4 Wochen.
Versand nach Dänemark
Für Lieferungen innerhalb Dänemarks stehen dir folgende Versandoptionen zur Verfügung (wahlweise im Checkout):
-
Standardversand frei Bordsteinkante mit Lieferterminvereinbarung
- Lieferzeit: 2–4 Werktage**
- Versandkosten: 0 € (kostenlos)
** Wenn wir das Produkt auf Lager haben. Falls nicht, beträgt die generelle Produktionszeit 2–4 Wochen.
Werktage: Montag bis Freitag.
Und keine Sorge: Sollte dein neues Möbelstück doch nicht zu deinem Zuhause passen, hast du ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, das bei Belanoti gekaufte Produkt kostenfrei an uns zurückzusenden. Anschließend erstatten wir dir selbstverständlich den Kaufpreis.
Der Lieferprozess umfasst folgende Schritte:
- Übergabe deiner Bestellung an die Spedition
- Kontaktaufnahme durch die Spedition zur Vereinbarung eines Liefertermins (nicht bei Expressversand)
- Lieferung deiner Bestellung
Ab der Kontaktaufnahme der Spedition kann dann innerhalb von 6 Tagen das Lieferdatum vereinbart werden.
Bitte stelle sicher, dass die bei uns hinterlegte Telefonnummer korrekt ist und eine Mobilnummer ist oder deine E-Mail-Adresse, da die Lieferterminvereinbarung und Ankündigung meistens per SMS oder E-Mail stattfindet.
Solltest du planen, Altware zu entsorgen, bitten wir dich, dies erst nach der Lieferung deiner Bestellung zu tun (nicht bei gebuchter Lieferung mit Entsorgung).
Der Versand wird nicht von uns direkt abgewickelt, sondern von unserem Logistikpartner. Daher können wir nicht direkt kontrollieren, ob der Versand reibungslos abläuft und ob die vorher erwähnten Punkte durchgeführt werden. Falls Probleme auftreten, bitten wir dich, uns dies zu melden, sodass wir sofort handeln und die Spedition verwarnen können, damit das nicht wieder passiert.
Wenn du deinen Liefertermin nicht wahrnehmen kannst, sind folgende Punkte zu beachten:
Du hast einen Liefertermin zugesagt und bestätigt:
Wenn du deinen Liefertermin nicht wahrnehmen kannst, sage ihn bitte schriftlich mindestens 3 Tage vorher ab.
Bei kurzfristigen Absagen, Nichtantreffen oder Adressänderungen während der Lieferung sowie bei Annahmeverweigerung müssen wir dir die Deckungskosten von 200 € in Rechnung stellen.
Für die Lieferung bis in die Wohnung (Lieferung zum Wunschort) sind folgende Punkte zu beachten:
- Per LKW befahrbare Wege (LKW 3,5 t).
- Eingänge, Durchgänge und Räumlichkeiten müssen so beschaffen sein, dass das neue Bett / Produkt ohne weitere Hilfsmittel zum gewünschten Platz getragen werden kann.
- Eingänge, Durchgänge und Räumlichkeiten müssen freigeräumt sein.
- Der Platz für das neue Boxspringbett muss bereits bei der Anlieferung freigeräumt sein.
- Wendeltreppen (spiralförmig) sind ausgeschlossen.
- Keine Baustellen.
- Keine Haftung bei Schäden am Parkett, Teppich, Laminat, PVC, Vinyl und dergleichen.
- Bis zur fünften Etage ohne Aufzug. Jede weitere Etage wird mit einem Aufpreis von 25 € berechnet.
- Sollten diese Voraussetzungen nicht erfüllt sein, wird es leider zu einer Stornierung der Lieferung kommen. Dadurch anfallende Rücksendekosten von 200 € müssen wir dir in Rechnung stellen.
Lieferzeiten
Wir sind zur Lieferung der Waren in der angegebenen Lieferzeit berechtigt.
Du kannst uns zwei Wochen nach Überschreitung der Lieferzeit schriftlich dazu auffordern, binnen angemessener Frist zu liefern.
Hast du kein Interesse, deine Lieferung in der angegebenen Lieferzeit zu erhalten, betragen die Lagerkosten 7 € pro Tag, mindestens jedoch 35 € für Verwaltung und Handling der Lagerung. Dies gilt auch dann, wenn noch nicht über die Räume verfügt werden kann oder die räumlichen Voraussetzungen noch nicht gegeben sind.
Transportschäden
Wenn du als Verbraucher bestellst:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung – insbesondere deine Gewährleistungsrechte – keinerlei Konsequenzen.
Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Wenn du als Unternehmer bestellst:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf dich über, sobald wir die Ware dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.
Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt du die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.